Leverans och villkor

1. Leverans
   1. Fraktkostnaden beräknas i kassan.
   2. Vi levererar produkter över hela världen. Om vi inte kan leverera till din adress kontaktar vi dig omgående för återbetalning. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta oss innan du lägger din beställning.
   3. Du får en orderbekräftelse via e-post med spårningsnummer och en länk så att du kan följa din försändelse. Du kan även kontrollera statusen på ditt paket via vår spårningssida här. Observera att spårningsinformationen kan uppdateras först efter 1–3 arbetsdagar. Om du har problem med din spårningskod, kontakta oss direkt här.
   4. De flesta beställningar skickas inom 12 timmar. Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar. Under högtider eller vid särskilda händelser kan leveranstiden förlängas med upp till 14 arbetsdagar extra.
   5. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullkontroller, force majeure, transportbyten, strejker, förseningar i flyg- eller vägtransporter, eller för eventuella extra kostnader, avgifter eller tull.
   6. Ha gärna ditt ordernummer från bekräftelsemailet till hands om du har frågor om din beställning.
2. Leverans
   1. Det är kundens ansvar att se till att leveransadressen är korrekt. Vi behandlar och skickar beställningar snabbt, så det finns bara ett kort tidsfönster (vanligtvis cirka 12 timmar) för att justera adressen. Om du är osäker på om adressen stämmer, kontakta oss omgående.
   2. Vi kan inte hållas ansvariga för borttappade eller stulna paket. Om spårningen visar att din beställning är levererad men du inte har mottagit den, rekommenderar vi att du kontaktar transportören direkt via informationen på vår spårningssida här.
   3. Att vägra ta emot en leverans räknas som avtalsbrott och ger inte rätt till återbetalning.
   4. Om du har problem med leveransen, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen här.
   5. Information om retur och avbeställning hittar du i vår Retur- och avbeställningspolicy.