Integritetspolicy

Integritetspolicy

Kära kund,

Denna integritetspolicy (hädanefter kallad “Politiikka“) ger dig svar på de viktigaste frågorna om hur vi samlar in, använder och lagrar dina uppgifter varje gång du besöker get-dentasonicpro.com-webbplatsen (hädanefter kallad “Sivusto“) eller handlar på Webbplatsen. Den här informationen är viktig för dig, så vi rekommenderar att du noggrant läser igenom denna policy innan du använder Webbplatsen.

Denna integritetspolicy kan uppdateras från tid till annan. Du hittar alltid den senaste versionen av policyn på vår webbplats.

Vem behandlar dina personuppgifter.

DentaSonic (nedan kallat “DentaSonic”, “vi”, “vår”, “vårt företag”) är ett handelsnamn som drivs och förvaltas av Rara Digital, ett aktiebolag registrerat i det litauiska företagsregistret, organisationsnummer 306641699, registrerad adress J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Litauen. När du lämnar personuppgifter på vår webbplats är det vårt företag som ansvarar för att behandla och hantera dessa uppgifter.

Vilka uppgifter samlar vi in om dig och hur använder vi dem

Varför samlar vi in uppgifter om dig?	Vilka uppgifter samlar vi in om dig?	Vad är den rättsliga grunden för att samla in uppgifter?	Hur länge sparar vi dina uppgifter?
För att hantera din beställning i vår webbutik, ta emot betalningar och leverera de produkter du har köpt;	Förnamn, efternamn, leveransadress, telefonnummer, e-postadress, betalt belopp och valuta, korttyp och varumärke, BIN-nummer och kortets utgivningsland.	Vi har ingått och fullgör ett avtal med dig (GDPR artikel 6 (1)(b))	1 år efter köp på vår webbplats.
För att säkerställa och kontinuerligt förbättra vår webbplats – när du besöker vår sida	IP-adress eller annan enhetsidentifierare, webbläsar- och enhetsinformation, hårdvaru- och mjukvarukonfiguration, sidor du besökt före och efter, sidor du sett vid besöket, handlingar du utfört, datum och klockslag för användning. Om du använder en mobil enhet kan vi även samla in positionsdata, till exempel via satelliter, basstationer eller Wi-Fi-nätverk.	Vi har ett berättigat intresse (att upprätthålla webbplatsens säkerhet) (GDPR artikel 6 (1)(f))	1 månad efter besöket på webbplatsen
För att hantera våra sociala mediekonton – när du kontaktar oss via sociala medier	Förnamn, efternamn, e-post, kön, land, bild, meddelande, mottagningstid, meddelandets innehåll, bilagor, svar, svarstid, omdömesinformation, kommentarer, delningar och reaktioner.	Du har lämnat ditt samtycke (GDPR artikel 6 (1)(a))	2 år
För att besvara dina frågor, förfrågningar och reklamationer – när du kontaktar oss	Förnamn, efternamn, e-post, land, telefon, ärende, datum, innehåll, bilagor, svar	Du har lämnat ditt samtycke (GDPR artikel 6 (1)(a)) och vi har ett berättigat intresse av att besvara förfrågningar (GDPR artikel 6 (1)(f))	10 år efter senaste kontakt
För att kontakta dig om din beställning inte slutförs eller om betalningen misslyckas av tekniska skäl	Förnamn, efternamn, e-post, telefon, innehåll i övergiven varukorg	Vi har ingått och fullgör ett avtal med dig (GDPR 6 (1)(b)), samt har ett berättigat intresse av att hantera beställningar och betalningar (GDPR 6 (1)(f))	1 månad efter en misslyckad beställning
För att skydda våra rättigheter och intressen i rättsliga processer	Uppgifter som nämns i punkt 3.1, dokument och filer du skickar in, dokument mottagna från dig, juridiska handlingar, beslut och domar	Vi har ett berättigat intresse (att skydda företagets rättigheter i rättsprocesser) (GDPR 6 (1)(f))	10 år efter att kontot avslutats eller rättsprocessen avslutats
För att skydda våra rättigheter i brottmål	Om ett brottmål inleds kan vi samla in uppgifter om brott och domar kopplade till ansvarig person	Uppgifterna är nödvändiga för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk (GDPR 9 (2)(f))	10 år efter att kontot avslutats eller processen är avslutad

Vilka uppgifter måste du lämna till oss och varför
1. Se avsnitt 2 ovan: Du måste lämna den information vi behöver för att kunna hantera dina beställningar på webbplatsen, samt för att vi ska kunna besvara dina frågor, förfrågningar och reklamationer. Utan dessa uppgifter kan vi varken sälja våra produkter till dig eller erbjuda dig medlemsförmåner.
Hur använder vi dina uppgifter
1. Vi använder dina uppgifter för de syften som beskrivs i punkt 2 ovan. Här är de viktigaste sätten vi behandlar dina personuppgifter på:
  1. Vi använder dina uppgifter för att hantera dina beställningar och leverera produkterna;
  2. Vi kan även använda dina uppgifter för att skicka dig marknadsförings- och reklammeddelanden om produkter som liknar de du tidigare har köpt;
  3. Vi kan kontakta dig för att erbjuda rabatter, specialerbjudanden eller skicka dig nyheter om våra produkter och tjänster om du har gett ditt samtycke eller om lokal lagstiftning tillåter sådan kontakt utan uttryckligt samtycke;
  4. Vi kan dela dina personuppgifter med tredje parter som fungerar som tjänsteleverantörer eller samarbetspartners, om det är nödvändigt för att fullgöra dina beställningar eller för att skydda våra rättigheter.
När kan vi kontakta dig och varför
1. Vi kan använda dina kontaktuppgifter (telefon och/eller e-post) om vi behöver mer information om din beställning eller leverans, eller om beställningen eller betalningen inte går igenom. Genom att godkänna denna integritetspolicy ger du oss tillåtelse att ringa, skicka SMS eller e-post om din beställning inte slutförs av tekniska eller betalningsrelaterade skäl. I sådana fall kontaktar vi dig för att hjälpa dig att slutföra beställningen eller betalningen.
Vem delar vi dina personuppgifter med
1. Vi delar dina personuppgifter med följande mottagare:
  1. Finansiella institutioner och banker som hanterar betalningar och tar emot dina medel;
  2. Advokater, juridiska rådgivare, notarier, revisorer, konsulter, IT-leverantörer, elektroniska kommunikationstjänster, försäkringsbolag, lagringstjänster och andra tjänsteleverantörer till företaget;
  3. Domstolar, polis och andra myndigheter när lagen kräver det, eller om våra villkor eller integritetspolicy bryts;
  4. Externa partners för identitetsverifiering i vissa funktioner på webbplatsen;
  5. Våra marknadsföringspartners för att kunna erbjuda dig anpassat innehåll;
  6. Våra logistikpartners för att leverera dina beställningar;
  7. Plattformsleverantören för vår webbutik (Shopify Inc.);
  8. Leverantörer av analystjänster (till exempel Google Analytics).
2. Externa tjänsteleverantörer samlar in, använder och delar dina uppgifter endast i den utsträckning som krävs för att leverera sina tjänster. Vissa leverantörer, som betalningsförmedlare, har egna integritetspolicyer för de uppgifter vi måste lämna för att du ska kunna använda deras tjänster. Vi rekommenderar att du läser dessa policyer för att förstå hur de hanterar dina data.
3. Vi kan även dela dina uppgifter med externa marknadsföringspartners i reklamsyfte. Vissa tjänsteleverantörer kan vara belägna eller verka i andra jurisdiktioner än du eller vi. Om du väljer att genomföra en transaktion som involverar en tredje part kan dina uppgifter omfattas av lagstiftningen i det land där denna leverantör eller dess infrastruktur finns. Om du till exempel befinner dig i Kanada och betalningen behandlas i USA kan dina uppgifter lämnas ut enligt amerikansk lag, exempelvis Patriot Act. När du lämnar vår webbplats eller skickas vidare till en tredje parts webbplats eller app gäller inte längre denna integritetspolicy eller våra villkor. Klickar du på länkar till andra butiker kan du skickas vidare till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för andra webbplatsers integritetspraxis och rekommenderar att du bekantar dig med dem.
4. I de flesta fall behandlas och överförs personuppgifter inom EU och EES. Ibland behöver vi dock skicka dina leveransuppgifter till vårt lager eller distributionscenter utanför EU (t.ex. Kanada, USA och Kina). Vi ser alltid till att ha nödvändiga dataskyddsavtal på plats och genomför regelbundna kontroller för att säkerställa att tredje part utanför EU följer GDPR. När lagen tillåter och för att uppfylla syftet med denna policy kan vi dela data med tredje part inom EU som följer EU-USA Privacy Shield-ramverket. Du kan ladda ner en kopia av EU-USA Privacy Shield på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Dina rättigheter
1. GDPR och annan lagstiftning ger dig vissa rättigheter samt rutiner och undantag för att utöva dem. Enligt lag har du rätt att:
  1. Begära bekräftelse på om företaget behandlar dina uppgifter. Du kan då begära tillgång till uppgifterna och tillhörande information;
  2. Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter;
  3. Begära radering av dina uppgifter om de har behandlats olagligt;
  4. Begära begränsning av behandling – om du ifrågasätter uppgifternas korrekthet, motsätter dig behandlingen, inte vill att de raderas vid olaglig behandling eller behöver uppgifterna för att utöva eller försvara rättsliga anspråk;
  5. Invända mot att vårt företag samlar in, använder eller lagrar dina uppgifter – när behandlingen grundas på vårt eller tredje parts berättigade intresse;
  6. Begära dataportabilitet (få ut uppgifter du lämnat på grund av avtal eller samtycke och som behandlas automatiskt, vanligtvis i elektroniskt format);
  7. Återkalla samtycke du har gett till att använda uppgifterna – när behandlingen grundas på ditt samtycke;
  8. Klagomål till tillsynsmyndighet och söka rättsligt skydd.
2. När vi får en förfrågan om att utöva dina rättigheter kan vi be dig om ytterligare bekräftelse för att verifiera din identitet och säkerställa att begäran verkligen kommer från dig. För detta kan vi begära extra information endast för identifieringsändamål.
Samtycke från minderåriga
1. Genom att använda denna webbplats intygar du att du är myndig enligt lagarna i ditt hemland eller din region, eller att du är myndig och ger tillåtelse för att dina minderåriga barn använder webbplatsen.
2. Vi behandlar inte personuppgifter om personer under 16 år. Om du tillhör denna åldersgrupp ber vi dig att omedelbart sluta använda webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att radera dina personuppgifter utan förvarning om vi misstänker att du är under 16 år.

Cookies

Vi använder cookies – små textfiler som webbläsaren sparar på din enhet (dator, smartphone, surfplatta) när du surfar på nätet. Vi använder även liknande tekniker, som information som sparas av webbläsaren eller enheten, unika enhetsidentifierare och andra program. Dessa tekniker används i stor utsträckning för att säkerställa att webbplatser fungerar optimalt och effektivt. I denna policy avses alla sådana tekniker med termen cookies.

Vår webbplats använder följande typer av cookies:

Cookiens namn	Cookie-beskrivning	Cookiens varaktighet
Nödvändiga cookies
CookieScriptConsent	Denna cookie används av Cookie-Script.com för att lagra besökarens cookie-inställningar. Den krävs för att Cookie-Script.com-bannern ska fungera korrekt.	1 månad
laravel_session	Laravel använder denna cookie internt för att identifiera användarens session	2 timmar
__cfruid	Cookie från CloudFlare som hjälper till att identifiera pålitlig trafik.	Endast under sessionen
AWSALBCORS	För användning av CORS efter Chromium-uppdateringar skapas extra persistenta cookies som heter AWSALBCORS (ALB) för att upprätthålla sessionskontinuitet.	7 dagar
XSRF-TOKEN	Denna cookie skyddar webbplatsen mot CSRF-attacker (Cross Site Request Forgery).	2 timmar
Funktionella cookies
__zlcmid	Livechatten använder denna cookie för att lagra Zopim Live Chat-ID och känna igen din enhet vid framtida besök.	1 år
Profileringscookies
__cfduid	CloudFlare-cookie som hjälper till att ladda webbplatsen snabbare. Enligt CloudFlare kringgår den säkerhetsbegränsningar baserat på besökarens IP-adress. Innehåller inga personuppgifter.	30 dagar

Du kan ställa in din webbläsare att blockera vissa eller alla cookies, eller att först be om tillåtelse innan de sparas. Observera att om du raderar eller blockerar cookies kan du förlora åtkomst till vissa delar eller funktioner på vår webbplats. Mer information om webbläsarinställningar hittar du på www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. För information om hantering av tredjepartscookies, se respektive leverantörs integritetspolicy.

Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy, och rekommenderar att du regelbundet läser igenom den. Ändringar och förtydliganden träder i kraft direkt efter att de publicerats på webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela detta här så att du vet vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och i vilka fall vi kan använda eller dela dem. Om vår webbutik säljs eller slås ihop med ett annat företag kan dina uppgifter överföras till de nya ägarna för att vi ska kunna fortsätta sälja produkter till dig.
Frågor och kontakt
Har du frågor, önskemål eller synpunkter om vår hantering av personuppgifter? Kontakta vår kundtjänst: [email protected]; eller ring: +1 (435) 666-7420.