Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJASELOSTE

Hyvä asiakas,

Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä “Politiikka“) vastaa tärkeimpiin kysymyksiin siitä, miten keräämme, käytämme ja säilytämme tietojasi aina, kun käytät get-dentasonicpro.com-sivustoa (jäljempänä “Sivusto“) tai teet ostoksia Sivustolla. Nämä tiedot ovat sinulle tärkeitä, joten suosittelemme, että luet tämän Politiikan huolellisesti ennen Sivuston käyttöä.

Tätä tietosuojailmoitusta voidaan päivittää aika ajoin. Löydät aina tämän ilmoituksen uusimman version verkkosivuiltamme.

1. Kuka käsittelee henkilötietojasi.
   1. DentaSonic (jäljempänä “DentaSonic”, “me”, “meidän”, “meidän/yhtiömme”) on kauppanimi, jota ylläpitää ja hallinnoi Rara Digital, Liettuan Yritysrekisteriin rekisteröity osakeyhtiö, yritystunnus 306641699, rekisteröity osoitteeseen J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Liettua. Aina kun annat henkilötietoja sivustollamme, niiden käsittelystä ja hallinnoinnista vastaa yhtiömme.
      1. Mitä tietoja keräämme sinusta ja miten käytämme niitä

         Miksi keräämme tietoja sinusta?	Mitä tietoja keräämme sinusta?	Mihin oikeusperusteeseen tietojen keruu perustuu?	Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
         Käsitelläksemme tilauksesi verkkokaupassamme, vastaanottaaksemme maksut ja toimittaaksemme tilaamasi tuotteet;	Nimi, sukunimi, toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, maksettu summa ja valuutta, luottokortin merkki ja tyyppi, BIN-numero sekä kortin myöntäjämaa.	Olemme tehneet ja toteutamme kanssasi sopimuksen (GDPR:n artikla 6 (1)(b))	1 vuosi ostoksen jälkeen sivustollamme.
         Turvataksemme sivustomme ja kehittääksemme sitä jatkuvasti – kun vierailet sivullamme	IP-osoite tai muu laitteen osoite/ID, selain- ja laitetiedot, laitteisto- ja ohjelmistomääritykset, ennen ja jälkeen sivustolla vierailun katsotut sivut, sivustolla vierailun aikana katsotut sivut, tekemäsi toiminnot, palveluiden käyttöpäivä ja -aika. Jos käytät mobiililaitetta, voimme kerätä myös laitteen sijaintitietoja esimerkiksi satelliittien, tukiasemien tai Wi-Fi-verkkojen avulla.	Meillä on oikeutettu etu (sivuston turvallisuuden takaaminen) (GDPR artikla 6 (1)(f))	1 kuukausi sivustovierailun jälkeen
         Hallinnoidaksemme sosiaalisen median tilejämme – kun olet meihin yhteydessä somen kautta	Nimi, sukunimi, sähköposti, sukupuoli, maa, kuva, viesti, viestin vastaanottoaika, viestin sisältö, liitetiedostot, vastaukset, vastausaika, yritysarvioiden tiedot, kommentit, jaot, reaktiotiedot.	Olet antanut suostumuksesi (GDPR artikla 6 (1)(a))	2 vuotta
         Vastataksemme kysymyksiisi, pyyntöihisi ja reklamaatioihisi – kun otat meihin yhteyttä	Nimi, sukunimi, sähköposti, maa, puhelin, pyynnön aihe, päivämäärä, sisältö, liitteet, vastaus	Olet antanut suostumuksesi (GDPR artikla 6 (1)(a)) ja meillä on oikeutettu etu vastata yhteydenottoihin (GDPR artikla 6 (1)(f))	10 vuotta viimeisimmästä yhteydenotostasi
         Ottaaksemme sinuun yhteyttä, jos tilaus jää kesken tai maksusi epäonnistuu teknisistä syistä	Nimi, sukunimi, sähköposti, puhelin, hylätyn ostoskorin sisältö	Olemme tehneet ja toteutamme kanssasi sopimuksen (GDPR 6 (1)(b)) sekä meillä on oikeutettu etu käsitellä tilaukset ja maksut (GDPR 6 (1)(f))	1 kuukausi epäonnistuneen tilauksen jälkeen
         Suojellaksemme oikeuksiamme ja etujamme oikeudellisissa menettelyissä	Kohdassa 3.1 mainitut tiedot, lähettämäsi asiakirjat ja tiedostot, sinulta saadut dokumentit, oikeudelliset asiakirjat, päätökset ja tuomiot	Meillä on oikeutettu etu (yrityksen oikeuksien suojaaminen oikeudessa) (GDPR 6 (1)(f))	10 vuotta tilisi sulkemisesta tai oikeusprosessin päättymisestä
         Suojellaksemme oikeuksiamme rikosprosessissa	Mikäli rikosprosessi käynnistyy, voimme kerätä tietoja rikoksista ja tuomioista vastuuhenkilöstä	Tiedot ovat tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi (GDPR 9 (2)(f))	10 vuotta tilin sulkemisesta tai prosessin päättymisestä

2. Mitä tietoja sinun on annettava meille ja miksi
   1. Katso yllä oleva kohta 2: sinun tulee toimittaa meille tiedot, joita tarvitsemme tilaustesi käsittelyyn sivustolla sekä vastataksemme kysymyksiisi, pyyntöihisi ja reklamaatioihisi. Jos et anna näitä tietoja, emme voi myydä tuotteitamme sinulle emmekä tarjota käyttäjille kuuluvia etuja.
3. Miten käytämme tietojasi
   1. Käytämme tietojasi yllä kohdassa 2 kuvattuihin tarkoituksiin. Tässä ovat tärkeimmät tavat, joilla käsittelemme henkilötietojasi:
      1. Käytämme tietojasi tilaustesi käsittelyyn ja tuotteiden toimittamiseen;
      2. Voimme myös käyttää tietojasi lähettääksemme sinulle markkinointi- ja mainosviestejä tuotteista, jotka ovat samankaltaisia kuin aiemmin ostamasi;
      3. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä tarjotaksemme alennuksia, erikoistarjouksia tai lähettääksemme uutisia tuotteistamme ja palveluistamme, jos olet antanut siihen suostumuksen tai jos paikallinen lainsäädäntö sallii yhteydenoton ilman nimenomaista lupaa;
      4. Saatamme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka toimivat palveluntarjoajina tai liikekumppaneina, jos se on tarpeen tilaustesi täyttämiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.
4. Milloin voimme ottaa sinuun yhteyttä ja miksi
   1. Saatamme käyttää yhteystietojasi (puhelin ja/tai sähköposti), jos tarvitsemme lisätietoja tilauksestasi tai toimituksesta, tai jos tilauksesi tai maksusi ei onnistu. Hyväksymällä tämän tietosuojaselosteen annat meille luvan soittaa, lähettää tekstiviestejä tai sähköpostia, jos tilauksesi jää kesken teknisten tai maksullisten syiden vuoksi. Näissä tilanteissa otamme sinuun yhteyttä auttaaksemme tilausta tai maksua loppuun.
5. Kenelle jaamme henkilötietojasi
   1. Jaamme henkilötietojasi seuraaville vastaanottajille:
      1. Rahoituslaitokset ja pankit, jotka käsittelevät maksuja ja vastaanottavat varasi;
      2. Asianajajat, lakimiesavustajat, notaarit, tilintarkastajat, konsultit, IT-palveluntarjoajat, sähköisen viestinnän palvelut, vakuutusyhtiöt, tallennuspalvelut ja muut yhtiön palveluntarjoajat;
      3. Tuomioistuimet, poliisi ja muut viranomaiset, kun laki sitä vaatii tai jos tietosuojakäytäntöämme tai sivuston käyttöehtoja rikotaan;
      4. Ulkopuoliset kumppanit henkilöllisyyden varmentamiseen tietyissä sivuston toiminnoissa;
      5. Markkinointikumppanimme, jotta voimme tarjota sinulle yksilöllistä sisältöä;
      6. Logistiikkakumppanimme tilaustesi toimittamiseksi;
      7. Verkkokauppamme alustatoimittaja (Shopify Inc.);
      8. Analytiikkatyökalujen tarjoajat (esim. Google Analytics).
   2. Ulkopuoliset palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi vain siinä laajuudessa kuin heidän palvelunsa sitä vaativat. Joillain palveluntarjoajilla, kuten maksunvälittäjillä, on omat tietosuojakäytäntönsä koskien niitä tietoja, jotka meidän on toimitettava heidän palveluidensa käyttämiseksi. Suosittelemme tutustumaan heidän käytäntöihinsä ymmärtääksesi, miten he käsittelevät tietojasi.
   3. Voimme jakaa tietojasi ulkopuolisten markkinointikumppanien kanssa mainontatarkoituksiin. Jotkut palveluntarjoajat voivat sijaita tai toimia eri lainkäyttöalueilla kuin sinä tai me. Jos valitset tapahtuman, johon liittyy kolmas osapuoli, tietosi voivat kuulua sen maan lainsäädännön piiriin, jossa kyseinen palveluntarjoaja tai sen infrastruktuuri sijaitsee. Esimerkiksi, jos olet Kanadassa ja maksutapahtumasi käsitellään Yhdysvalloissa, tietojasi voidaan luovuttaa Yhdysvaltain lain, kuten Patriot Actin, mukaisesti. Kun poistut sivustoltamme tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen sivulle tai sovellukseen, tämä tietosuojaseloste ja käyttöehtomme eivät enää päde. Jos klikkaat shopin linkkejä, saatat päätyä ulkopuolisille sivuille. Emme vastaa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja kehotamme tutustumaan niihin erikseen.
   4. Useimmissa tapauksissa henkilötietoja käsitellään ja siirretään Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen sisällä. Joissain tapauksissa joudumme kuitenkin toimittamaan toimitustietosi varastoomme tai jakelukeskukseen EU:n ulkopuolelle (esim. Kanada, USA ja Kiina). Varmistamme aina asianmukaiset tietosuojajärjestelyt ja suoritamme säännöllisiä tarkastuksia varmistaaksemme, että EU:n ulkopuolinen kolmas osapuoli noudattaa GDPR:ää. Kun laki sallii ja tietosuojaselosteen tarkoitukset edellyttävät, voimme jakaa tietoja EU:ssa toimiville kolmansille osapuolille, jotka noudattavat EU-USA Privacy Shield -järjestelmää. Voit ladata EU-USA Privacy Shieldin kopion osoitteesta https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
6. Oikeutesi
   1. GDPR ja muu lainsäädäntö takaavat sinulle tiettyjä oikeuksia sekä menettelytavat niiden käyttämiseen ja poikkeukset. Laissa määritellyissä tapauksissa voit:
      1. Pyytää vahvistusta siitä, käsitteleekö yhtiö tietojasi. Voit tällöin pyytää pääsyä tietoihin ja niihin liittyviin tietoihin;
      2. Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua;
      3. Pyytää tietojesi poistamista, jos niitä on käytetty lainvastaisesti;
      4. Pyytää tietojesi käytön rajoittamista – jos kiistät tietojen oikeellisuuden, vastustat käsittelyä, et salli tietojen poistoa lainvastaisen käsittelyn yhteydessä tai tarvitset tietoja oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi;
      5. Vastustaa tietojesi keräämistä, käyttöä ja säilyttämistä yhtiömme toimesta – kun käsittely perustuu oikeutettuun etuumme tai kolmannen osapuolen etuun;
      6. Pyytää tietojen siirrettävyyttä (vastaanottaa tiedot, jotka olet antanut sopimuksen tai suostumuksen perusteella ja joita käsitellään automaattisesti, yleensä sähköisessä muodossa);
      7. Peruuttaa antamasi suostumuksen tietojesi käyttöön – kun käsittely perustuu suostumukseesi;
      8. Tehdä valitus valvontaviranomaiselle ja hakea oikeudellista suojaa.
   2. Aina kun saamme pyynnön oikeuksiesi käyttämisestä, saatamme pyytää sinulta lisävarmennusta henkilöllisyytesi todentamiseksi ja varmistaaksemme, että tietopyyntö tulee tiedon omistajalta. Tätä varten voimme pyytää sinulta lisätietoja pelkästään tunnistamista varten.
7. Alaikäisen suostumus
   1. Käyttämällä tätä sivustoa vahvistat olevasi täysi-ikäinen asuinvaltiosi tai -maakuntasi lain mukaan, tai että olet täysi-ikäinen ja annat luvan alaikäisille lapsillesi käyttää sivustoa.
   2. Emme käsittele alle 16-vuotiaiden henkilötietoja. Jos kuulut tähän ikäryhmään, pyydämme sinua lopettamaan sivuston käytön välittömästi. Varaamme oikeuden poistaa henkilötietosi ilman ennakkoilmoitusta, jos epäilemme sinun olevan alle 16-vuotias.
8. Evästeet
   1. Käytämme evästeitä, pieniä tekstitiedostoja, jotka selain tallentaa laitteellesi (tietokone, älypuhelin, tabletti) selatessasi verkkoa. Käytämme myös vastaavia tekniikoita, kuten selaimen tai laitteen tallentamia tietoja, laitekohtaisia tunnisteita ja muita ohjelmia. Näitä tekniikoita käytetään laajasti, jotta sivustot toimivat moitteettomasti ja tehokkaasti. Tässä tietosuojaselosteessa viittaamme kaikkiin näihin tekniikoihin evästeinä.
   2. Sivustomme käyttää seuraavia evästetyyppejä:

      Evästeen nimi	Evästeen kuvaus	Evästeen kesto
      Välttämättömät evästeet
      CookieScriptConsent	Tätä evästettä käyttää Cookie-Script.com-palvelu tallentaakseen vierailijoiden evästeasetukset. Se on välttämätön Cookie-Script.com-bannerin asianmukaiselle toiminnalle.	1 kuukausi
      laravel_session	Laravel käyttää tätä evästettä sisäisesti käyttäjän istunnon tunnistamiseen	2 tuntia
      __cfruid	CloudFlareen liittyvä eväste, joka auttaa tunnistamaan luotettavan verkkoliikenteen.	Vain istunnon ajan
      AWSALBCORS	CORS-käytössä Chromium-päivitysten jälkeen luodaan lisäpysyvyys-evästeitä nimeltä AWSALBCORS (ALB) ylläpitämään istunnon jatkuvuutta.	7 päivää
      XSRF-TOKEN	Tämä eväste auttaa suojaamaan sivustoa CSRF-hyökkäyksiltä (Cross Site Request Forgery).	2 tuntia
      Toiminnalliset evästeet
      __zlcmid	Live chat -widget käyttää tätä evästettä tallentaakseen Zopim Live Chat -tunnisteen ja tunnistaakseen laitteen tulevilla käynneillä.	1 vuosi
      Profilointievästeet
      __cfduid	CloudFlareen liittyvä eväste, joka nopeuttaa sivun latausta. CloudFlaren mukaan se ohittaa tietoturvarajoituksia vierailijan IP:n mukaan. Ei sisällä henkilötietoja.	30 päivää

      Voit asettaa selaimesi hylkäämään osan tai kaikki evästeet, tai pyytämään hyväksyntää ennen niiden tallentamista. Huomioithan, että poistamalla tai estämällä evästeet et välttämättä pääse kaikkiin sivustomme osiin tai toimintoihin. Lisätietoja selainasetuksista löydät osoitteesta www.aboutcookies.org tai www.allaboutcookies.org. Kolmansien osapuolten evästeiden käytöstä ja hallinnasta löydät tiedot kyseisten palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä.
9. Tietosuojaselosteen muutokset
   

   Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa, joten suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti. Muutokset ja tarkennukset astuvat voimaan heti, kun ne julkaistaan sivustolla. Jos teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme siitä täällä, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä tilanteissa voimme käyttää tai luovuttaa niitä. Jos verkkokauppamme myydään tai yhdistetään toiseen yhtiöön, tietosi voidaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.

10. Kysymykset ja yhteydenotot
    

    Jos sinulla on kysyttävää, pyyntöjä tai palautetta henkilötietojesi käytöstä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected]; tai soita: +1 (435) 666-7420.