Envio e Entrega

1. Envio
   1. O valor do frete será calculado no checkout.
   2. Enviamos para todo o mundo. Caso não seja possível entregar algum item, entraremos em contato imediatamente e faremos o reembolso do valor. Se tiver qualquer dúvida, fale conosco antes de finalizar sua compra.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar seu pedido. Para rastrear, basta acessar nossa página de rastreamento aqui. Atenção: as informações de rastreamento podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem atualizadas. Se houver algum problema com o código de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos pedidos é enviada em até 12 horas. O prazo estimado de entrega é de 5 a 12 dias úteis. Feriados ou situações de força maior podem afetar e estender o prazo de entrega em até 14 dias úteis adicionais.
   5. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de procedimentos alfandegários, causas naturais, transferências entre transportadoras, greves, atrasos no transporte aéreo ou terrestre, nem por cobranças extras, impostos ou taxas aduaneiras.
   6. Tenha em mãos o número do pedido informado no seu e-mail de confirmação para qualquer consulta.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega informado esteja correto. Fazemos o possível para processar e despachar os pedidos rapidamente, por isso há apenas uma pequena janela de tempo para corrigir um endereço incorreto (normalmente cerca de 12 horas). Se você acredita que informou um endereço errado, entre em contato imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Caso o rastreamento indique que seu pedido foi entregue, mas você não o recebeu, entre em contato diretamente com a transportadora utilizando as informações disponíveis em nossa página de rastreamento.
   3. A recusa da compra caracteriza violação do acordo e não haverá reembolso.
   4. Se tiver qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco pelos canais indicados aqui.
   5. Para devolução, confira nossa Política de devoluções e cancelamentos.